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Reporte Publicidad TV. Jueves 00:30 hs en Metro
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Cuando fundamos Reporte Publicidad lo hicimos con la convicción de que podíamos generar un espacio periodístico para analizar y difundir trabajos profesionales que resultaran relevantes. No era lo que prevalecía en esos tiempos y, en honor a la verdad, tampoco en estos. Tuvimos que romper ciertos paradigmas que contenían la lógica nota-aviso y la información sin opinión. Así fue que en Cannes de los '90 encontramos un lugar de relevancia para la publicidad y para agregar valor al espíritu de nuestro trabajo, que nos diferenció y nos permitió como medio liderar la actividad desde una mirada amplia e independiente. En Cannes se libró una batalla durísima en la que la creatividad pudo demostrar para adentro de las agencias, y especialmente para afuera, para los anunciantes, la enorme eficacia que tiene la creatividad en la elaboración de los mensajes publicitarios, que las agencias no son empresas de servicios sino de contenidos y que las marcas se benefician enormemente cuando los esos contenidos son de calidad. No sólo había que hacer publicidad, sino publicidad con buena creatividad. Y Cannes fue un lugar que sirvió, y mucho, para que esto se lograra. Muchos fueron los lugares que fueron multiplicándose pero, salvo Clio Awards por su historia y exigencia, la mayoría fueron herramientas para generar negocios que poco aportaron a la excelencia que debe tener la actividad y fundamentalmente a su razón de ser: generar buena comunicación para las marcas y las empresas. Hoy Cannes ya no es el único lugar de presencia obligada. El South By Southwest, SXSW, que se desarrolla en Austin, Texas, es un festival con 30 años de vida pero que en los últimos años se consolidó como espacio en donde se establece la agenda en términos tecnológicos y de comunicación. Si Cannes es creatividad, Austin es innovación. Pero ni creatividad ni innovación son un valor en sí mismo sino que deben estar en un contexto pertinente. Vivimos un momento en que todo es incertidumbre y necesidad de conocimiento, por eso nos metimos como único medio especializado buceando entre la enorme propuesta del SXSW y ratificando nuestro liderazgo periodístico. En este informe convertido en nota de tapa compartimos nuestro recorrido por un festival que ofrece más de 200 opciones diarias de contenido, entre paneles de expertos, workshops, trade shows y keynotes con temas y protagonistas tan ubicuos como la tecnología misma. ¿Cómo debería ser mi identidad digital? ¿Qué puedo aprender de las grandes tech brands? ¿Por qué Slack se impuso como la aplicación de moda para trabajar en equipo? ¿Cómo construye audiencias Buzzfeed y por qué logra 600 billones de visitas mensuales? ¿Cómo se está usando la big data en The Washington Post? son algunas de las preguntas que intentó responder Austin. El culto a la novedad también es un riesgo, y el rol del periodismo es estar atento a diferentes miradas, por eso en esta edición sumamos el pensamiento de Alejandro Katz, filósofo y ensayista, quien comparte una mirada crítica e inteligente de lo que significa esta revolución tecnológica en nuestras vidas. Para Katz, la discusión sobre la tecnología es muy compleja porque nunca es una reflexión nueva sino que es parte de una conversación en marcha desde hace cientos de años. La tecnología como extensión de los sentidos, el utopismo tecnológico, los matices, las batallas del hombre y el destino común son algunos de los temas sobre los que este pensador nos invita a reflexionar evitando los lugares comunes. Para nosotros es un orgullo que pueda hacerlo desde nuestro medio. Es permitente sumar en este editorial las consideraciones del propio Papa Francisco, ya que involucra directamente a la comunicación y a lo que Katz analiza como el sesgo cognitivo. El Papa no dudó en definir Internet "como un Don de Dios" pero no se privó de manifestar algunas dudas sobre “la velocidad con la que se suceden las informaciones, que supera la capacidad de reflexión y de juicio”, y advirtió del riesgo "de encerrarse en una esfera hecha de informaciones que sólo correspondan a nuestras expectativas e ideas, o incluso a determinados intereses políticos y económicos". Personalmente me resultaron muy esclarecedoras algunas reflexiones de Martín Caparrós, publicadas hace algunas semanas en la revista de La Nación, donde manifiesta que "Internet tuvo infinitos efectos. Hay una auditoría instantánea que es interesante, porque produce una tensión por la verdad. No hay manera de sanatear y me parece bueno. Pero también tiene consecuencias bastante negativas, como el hecho de que hay muchos periodistas que no van ni a la esquina. Quieren saber si llueve y entran en el Weather Channel". A Caparrós le llamó la atención que lo más leído del fin de semana de la versión digital de un prestigioso periódico de Madrid fuera una nota sobre Kim Kardashian, o textos del estilo “Leyes para hacer un buen filete a la plancha”. “Existe la tentación de ofrecer cada vez más de esto, porque te da clics. Tenemos que revisar eso que nos enseñaron sobre que el periodismo es contar aquello que alguien no quiere que se cuente. Cada vez más creo que el periodismo es contar aquello que alguien no quiere que le cuentes. Hay que hacer periodismo en contra del público. Creo que vale la pena seguir buscando lo importante”, afirma Caparrós muy acertadamente. Hace tiempo ya que desde Reporte Publicidad reivindicamos la atención y la lucidez como valores periodísticos, tanto como la investigación y la propia innovación. Por eso no dudamos sobre cuál debería ser el tema de tapa, y no contando algo de un lugar en que no estuvimos sino estando ahí. Pero a pesar de ello, no vamos a subirnos a una ola que el lobby de algunas empresas plantean con un discurso desplazatorio más que complementario. El periodismo que se precie de tal tiene la obligación, dentro de sus posibilidades, de plantear la separación de la paja del trigo. Finalmente decimos, una vez más, que desde Reporte Publicidad vamos a reivindicar el rol de los medios como un espacio donde las categorías, las empresas y sus marcas puedan comunicar sin dejar de dar nuestra mirada crítica. Diciendo siempre desde dónde hablamos, tenemos la obligación de establecer jerarquías y de que siempre tiendan al bien común. No sólo porque ética y moralmente corresponda, sino porque, como ya nos demostró la historia, también es conveniente para todos y todas. tapa114  
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Cuando Marcos Peña confunde gestión con comunicación está cometiendo un error grave político. Adjudicar los efectos de decisiones políticas concretas a problemas en la comunicación es pensar que la gente es tonta. Para ponerlo en términos fáciles: un ciudadano es mucho más que un consumidor y hay que considerarlo como tal. Si los focus group dicen que la gente piensa que "el gobierno está gobernando para los ricos" es muy probable que así sea. Si después el Observatorio Social de la UCA te dice que en tu gobierno hay casi dos millones más de pobres en el país ese no es un problema de comunicación sino de gestión. Hay algo que faltó y sigue faltando en el brief comunicacional de este gobierno, que no se ganó con la comodidad que lo hicieron otros como Alfonsín, Menem, o Cristina misma. Las elecciones la perdieron “los K” y solo por algo más de un punto, luego de 12 años de un gobierno desgastado y lleno de problemas económicos (altísima inflación) políticos (no se sabía si querían ganar o perder) y judiciales. No fue la comunicación de Durán Barba la que lo hizo presidente a Macri sino que casi la pierde con su mirada amarillo-pura. De hecho, mostró ineficacia para contrarrestar la campaña de miedo instalada las semanas previas al ballotage. Los números así lo demostraron, pero no fueron, ni son, tenidos en cuenta. Está claro que se arrancó con una herencia terrible, que se gobierna en un campo todavía minado, sin mayoría parlamentaria y casi sin luna de miel. Macri armó un equipo donde pocos cuentan con experiencia política y Argentina es un país, no una empresa. Los tiempos son otros, mejor dicho, casi nunca hay tiempo. Para la construcción del puente del que habla Macri, no alcanza con la excelente gestión que viene realizando Susana Malcorra en la tarea de reinsertar internacionalmente a nuestro país en el mundo; ni la política macro económica de Adolfo Prat Gay sincerando y ordenando la economía (incluyendo la salida del default). Al mediano y largo plazo no llegaremos si antes no se resuelve la problemática social del corto plazo. Hay que paliar (ni siquiera resolver) el día a día de los cada vez más pobres,  de los jubilados y trabajar sobre el marco productivo de las Pymes. Para eso se necesitan recursos económicos y también gestos. Y ahí sí podemos empezar a considerar el valor de la comunicación. Lo poco que haces por la gente en el corto plazo, comunicalo bien. Las medidas económicas tomadas la semana pasada fueron comunicadas justo el día siguiente al episodio de Costa Salguero. Si la idea fue comunicar un sábado para tener las tapas de los diarios del domingo (no era una mala idea) se ejecutó mal, porque la tragedia se comió al tema. Había que cambiar el plan. Además, el tema salpica sin ninguna duda al Gobierno de la Ciudad ¿Y el affaire Panamá papers? La reacción de Marcos Peña ante las críticas con un manifiesto publicado en su página de Facebook con afirmaciones básicas como.. . "Creemos en una lógica comunicacional distinta al gobierno anterior", como si solo hubieran solo dos alternativas o "No creemos en la comunicación vertical sino en la horizontal, en conversar, no gritar ni imponer", "Creemos en el valor de la palabra, del pensamiento, de las ideas"... ¿Sabe Peña que dentro de sus obligaciones está explicar lo que hacen, cómo lo hacen, por qué y qué resultados buscan con lo que hacen? La comunicación debe ser acompañada de gestos que sumen y que supongan un espacio de cooperación acorde a lo que cada uno tiene y puede. La comunicación nos debe generar sentido de pertenencia y cooperación. Un sentimiento de “nosotros” pero acompañada con hechos políticos concretos. De Durán Barba muchos ya tenemos alguna opinión formada. No es lo mismo la comunicación en campaña que cuando ya se gobierna. Me pregunto ¿cuáles son los pergaminos de quienes trabajan en la comunicación del gobierno? Para otros gobiernos colaboraron David Ratto, Ramiro Agulla, Ernesto Savaglio y Martín Mercado, todos generadores de numerosísimos trabajos relevantes tanto comerciales como políticos. Hay enormes dificultades para conectarse con la gente y fundamentalmente con la gente común, con la que sufre. Y para eso no basta pertenecer a una clase que te permitió tener una buena formación profesional. Para entender de comunicación y ejercerla de manera exitosa se necesita una sensibilidad que no se aprende en los grandes centros educativos. Este gobierno necesita de manera cada vez más urgente profesionales que no piensen que todo se soluciona a través de las redes sociales y que entiendan que la comunicación solo forma parte de la gestión, y no debería ser el chivo expiatorio de una gestión política equivocada. FOTO AFP
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Dentro del ciclo “Planning the Planning” organizado por APG Argentina, el multipremiado estratega-planner-director creativo- escritor-geek y orador, Faris Yakob, fundador de la agencia nómade Genius Steals, fue invitado a dar una charla y a presentar “Paid Attention: Innovative Advertising for a Digital World”, su último libro. Bernardo Geoghegan, Presidente de APG Argentinadio marco al encuentro: “El ciclo de charlas "Planning the Planning" es un espacio organizado por APG Argentina para debatir y repensar de dónde viene el planning y hacia dónde va en el contexto de los cambios en la comunicación. Faris está a la avanzada de esos cambios y somos muy afortunados de poder sumarlo al debate". En una presentación que logró su cometido: robar la atención de los presentes por casi dos horas, Yakob disparó: “La atención cotiza más que el petróleo. Hoy Google y Facebook meten tu atención en una bolsa y se la venden a las marcas con mediciones que devienen en que la industria publicitaria esté pagando cada vez más para llegar en realidad a menos gente”.   “La publicidad puede funcionar aún cuando se le preste poca atención pero si no le dan nada, está perdida. Como publicitarios abusamos de la atención que nos dieron, las marcas se volvieron avaras, pidieron más y más y por eso ahora nos bloquean, es como la Tragedia de los Comunes” explicó Faris haciendo referencia a “the Tragedy of the Commons”, dilema escrito por Garret Hardin en 1968. Con una mirada crítica sobre las investigaciones de mercado, demostraciones empíricas de datos imposibles y un paseo por las nuevas teorías de la comunicación, Faris se centró en remarcar: “la publicidad trabaja en la cultura, no en vender un producto específico a una persona específica basado en su historial; eso es marketing directo. El consentimiento importa. Publicidad y contenido son opuestos, cuando no interesa, es publicidad”. Hace tres años ya que Faris Yakob y Rosie Siman, decidieron abrir una agencia nómade y recorrer el mundo brindando sus servicios. Genius Steals LLC es una consultora de estrategia e innovación que trabaja con agencias, marcas y startups para desarrollar nuevas ideas de comunicación, nuevos conceptos de productos y nuevas formas de pensar, especialmente, en el impacto de la tecnología en el negocio y en el comportamiento. faris_berniIMG_5105
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Organizada por Mercado Libre en el Malba, se llevó a cabo la segunda edición de #Charlas2016 sobre las tendencias en mobile. Tuvimos la oportunidad de un mano a mano con el creador de Preguntados donde hablamos sobre propósitos, educación e innovación. ¿Cuál es el propósito de Etermax que valor queres generar? En el largo plazo es ser un catalizador de innovación tecnológica, en el corto plazo es ser el numero uno en la industria de juegos en el segmento en el que estamos que es la parte social de los juegos. En el mediano plazo tiene que ver con hacer una transformación en la educación. Queremos aplicar la tecnología que estuvimos desarrollando en estos años, creemos que ese espíritu del juego y de las redes sociales se puede aplicar a educar en el sentido amplio de la palabra. No solamente a los chicos, que es muy importante, sino a toda sociedad . Creemos que lo mantiene a una sociedad unida es la educación. Es la razón por la cual yo ahora no te clavo un cuchillo en la garganta para robarte el celular. No lo hacemos porque los dos creemos que no hacerlo es mejor. Para que eso pase la educación y la inclusión es muy importante. La tecnología nos da un montón de cosas, como nada en la historia de la humanidad, y puede ser una solución. ¿Cuánto de creatividad y cuánto de gestión hay en ese plan? Las dos son muy importantes. Estamos haciendo cosas que no se hicieron nunca y que nadie creía que se podían hacer. Nadie creía que desde Argentina se podía hacer una aplicación como Preguntados y que se podía hacer desarrollo tecnológico y ser rentables. La gestión es muy importante, yo soy del mundo de las ideas pero no haces nada solamente en el mundo de las ideas y sin gestión. La gestión requiere de mucho esfuerzo, de hacer, de probar, de reflexionar honestamente. De preguntarte honestamente ¿por qué estoy fallando? Aunque esa respuesta no sea grata para uno. Porque si uno no lo hace, uno no tiene información. Es como querer arreglar un auto ciego. La gestión es lo mas difícil a largo plazo, y no hay que perder el espíritu que tiene la innovación, las ideas, el arte. ¿En qué etapa está ese proceso de transformación educativa? Está bastante avanzado. Preguntados fue jugado por 200 millones de personas y es una aplicación educativa y entretenida. Entretenido, masivo y educativo es algo que nunca se junta. Reinos Preguntados es una evolución del juego hacia una plataforma está creciendo y es un plan de años. No es un jueguito sino una plataforma como Snapchat o Twitter, necesitan adaptación y plata y tiene que ser nutrido por un negocio. A nosotros nos interesa la formación, no hacer otro Candy Crush. Creemos que los negocios del futuro son los negocios pro-humanidad. No es una frase que solo suena bien. Los negocios que no son pro-humanidad son de corto plazo. Si una empresa del tipo de Uber por ejemplo le quitara el trabajo a todos, en el largo plazo no funcionaría. Hay reglas, pero si todos nos ponemos de acuerdo en que algo no va más, no va más. El poder está en la sociedad. A medida en que la sociedad es más educada, esta más informada y todo es mas transparente, el plan es conocido por todo el mundo y nada puede ser un engaño, como pasó en la Historia muchas veces. Volviendo a la pregunta, hoy estamos en un buen momento del plan, contentos con lo que hacemos. Etermax es una estructura, una maquina de convertir ideas en realidades. Hoy estamos haciendo estas ideas y en otro momento serán otras. Lo importante es que contamos con una èlite de programadores, de ingenieros, diseñadores, gente que piensa y hoy estamos haciendo juegos, mañana podemos estar haciendo plataformas educativas y en diez años podemos estar curando el SIDA. Se trata de aprender a generar equipo y a trabajar por hacer cosas trascendentales. La idea de que la única forma de hacer cosas trascendentales es uniendo a los genios del mundo, es una idea ingenua. Es mucho más potente la capacidad de los procesos: que personas ordinarias hagan cosas extraordinarias. En cómo generas esa maquinaria y la orientación que le das radica el éxito o no de una empresa, y eso lo ves en el CEO. Antes de invertir en una empresa, yo veo al CEO. Al verlo podes decir casi todo del futuro de una empresa. Por eso me parece importante tener una misión, una estructura sólida y pensar a largo plazo. Si el poder no tiene objeto, no tiene sentido. CHARLAS Mercado Libre - Máximo Cavazzani